1. ביצוע הזמנה ייעשה על ידי הזנת המערכת בפרטי הרכישה המלאים.
2. אישור הזמנה: בסיום ההזמנה תתקבל הודעת דואר אלקטרוני אוטומטית המאשרת את ההזמנה. אם לא התקבלה הודעה יש להתקשר לטלפון 050-3847540.
3. חיוב: בהזמנת חופשת יוגה פרטי כרטיס האשראי המוזנים הם לשם הבטחת ההזמנה בלבד. תשלום יתבצע במלואו בעת ההגעה (צ'ק אין). ניתן לשלם במזומן/אשראי/צ'ק/העברה בנקאית/ביט/פייבוקס. בהזמנת ריטריט החיוב מתבצע בפועל עם ההזמנה.
4. למען הסר ספק, בעת ביצוע ההזמנה, המזמין נותן את הסכמתו לקבל דיוור במייל. להסרה מרשימת הדיוור יש לשלוח בקשה ל- contact@yogamata.co.il.
5. כל בקשה לביצוע שינויים בהזמנה שנעשתה, באתר ובכלל, תתבצע טלפונית בלבד, בטלפון 050-3847540. לאחר השינוי ישלח אישור במייל של פרטי העסקה על ידי הנציג הטלפוני.  

קבלת החדרים (צ'יק אין): 14:00 עד 20:00.
פינוי החדרים (צ'ק אאוט): עד 12:00.

הגעה ו/או פינוי לפני/לאחר השעות כאמור, כפופה לאישור מראש ויתכן ותהיה כרוכה בתשלום נוסף.

• משפחות מוזמנות להתארח במסגרת תוכנית חופשת יוגה לאורך כל השנה, ובתוכניות מיוחדות למשפחות וילדים (ראו יומן אירועים).
• אירוח ילדים ונוער מתחת לגיל 16, יתאפשר בליווי מבוגר מעל גיל 21 בלבד.
• מחירי ילדים: פעוט (מתחת לגיל 4)- חינם, ילד (4-12)- 50% ממחיר מבוגר, מעל גיל 12- מחיר מבוגר.
• שימו לב, ילד ילון בחדר זוגי/משותף עם בני משפחה בלבד.
  
  לשאלות/פרטים נוספים התקשרו או שלחו וואטספ: 050-3847540

מדיניות ביטול
במקרה של ביטול הזמנה שנעשה בתוך 14 יום מיום אישור ההזמנה (יום קבלת האסמכתא, ובלבד שנותרו יותר מ-7ימי עסקים עד למועד האירוח, תחויב בדמי ביטול בסך של 100 ₪ (מאה שקלים) או בסך של 5% (חמישה אחוז) משווי ההזמנה הכולל, לפי הנמוך מביניהם, וזאת כמתחייב בחוק הגנת הצרכן.
במקרה של ביטול הזמנת חופשת יוגה בין 1-7 ימי עבודה לפני המועד תחויב בדמי ביטול בסך של 20% משווי ההזמנה הכולל. ביטול 24 שעות או פחות לפני המועד יחויב במחיר המלא.
במקרה של ביטול הזמנת ריטריט בין 2-7 ימי עבודה לפני המועד תחויב בדמי ביטול בסך של 50% משווי ההזמנה הכולל. ביטול 48 שעות או פחות לפני המועד יחויב במחיר המלא.